Vous êtes soucieux daméliorer la connaissance de vos clients ? De collecter davantage de données sur vos visiteurs et consommateurs afin de leur offrir de meilleures offres ? Dentretenir une relation client durable ?
Conçue et commercialisée par Tactilia, Fidbe est la solution tactile pour optimiser votre relation client. Cette application a pour but de :
- Mesurer en temps réel la satisfaction de vos clients sur un ou plusieurs établissements,
- Créer des jeux "Instant gagnant" pour animer vos opérations commerciales de manière ludique,
- Etablir des quizz interactifs avec réponse en temps réel,
- Evaluer limage de marque de votre enseigne,
- Entretenir une relation durable et personnalisée avec vos clients,
- Augmenter votre trafic,
- Fidéliser vos clients.
Pour cela, un back office puissant vous permet dadministrer vos enquêtes marketing et collecter les données. Disponibles en accès illimité, vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés en France.
Les avantages de la solution Fidbe :
- Mise en oeuvre rapide,
- Contrôle, édition et publication de votre questionnaire en temps réel,
- Taux de remplissage élevé grâce à un incitateur "jeu",
- Diminution du nombre derreurs de saisie grâce à une ergonomie simplifiée,
- Analyse des données collectées en temps réel,
- Exploitation et qualification de la base de données dans votre CRM ou vos logiciels favoris (export en .csv)